こんにちは。
株式会社日本整理の高橋です。
今回は、地域包括支援センター様からご相談をいただいた、一軒家のゴミ屋敷片付け事例をご紹介いたします。
※実際にあった事例ですが、個人情報保護の為、地域名や作業時期、他何カ所かにフェイクを交えていることをご理解ください。
ご依頼者様は70代の男性で、ご親族は遠方にお住まいのため、現地へ来ることが難しい状況でした。日頃から見守りを行っていた包括支援センターの職員様が生活環境の悪化を心配され、ご相談いただいたケースです。
長年暮らした自宅で進行した生活環境の悪化
男性は以前、奥様と一緒に暮らしていましたが、奥様を早くに亡くされ、その後は長年一人暮らしを続けていました。
近隣の方や関係者のお話では、以前は非常にきれい好きな方で、自宅も丁寧に管理されていたそうです。
しかし数年前に認知症の症状が見られるようになってから、徐々に生活環境が悪化し、家の中は急激に汚れていったとのことでした。
見積もりには包括支援センターの職員様も立ち会い
現地確認には包括支援センターの職員様数名にもお立ち会いいただきました。
家の中へ入ると、食べ残しや生ゴミが長期間放置されていたため非常に強い悪臭が発生しており、室内には大量のゴキブリも発生していました。
また、トイレは完全に詰まって使用できない状態となっており、買い物袋へ排泄を行っていた形跡がありました。
さらに尿については玄関付近や窓から外へ排泄していたようで、玄関から排水溝に向かって白く固まった尿の跡が筋状に残っていました。
使用している部屋と使われていない部屋の大きな差
今回の現場で特に印象的だったのは、生活している部屋と使用されていない部屋の差が非常に大きかったことです。
生活スペースには大量のゴミや汚れが蓄積していましたが、その隣の部屋にはお仏壇だけが置かれ、きれいな状態が保たれていました。
かつてご夫婦で大切に暮らしていた家の面影が残っており、生活環境の変化と病気の影響を強く感じる現場でした。
庭にも排泄物が蓄積
窓から庭へ排泄していた形跡もあり、窓枠には汚れが付着し、庭にも排泄物が堆積していました。
トイレットペーパーも見当たらず、十分な衛生管理ができない状態で生活されていたことがうかがえます。
こうした状況は本人の意思だけでは改善が難しく、認知症による判断力の低下や生活機能の低下が大きく影響していたものと思われます。
ゴミの量は約1.5台分
室内のゴミはおおよそトラック1.5台分ほど。
生活ゴミや日用品、不用品などを分別しながら搬出を進め、衛生面に十分配慮しながら作業を行いました。
作業後は室内の清掃も実施し、今後も生活を継続できるような環境づくりを進めました。
状況によっては特殊清掃や消臭作業が必要となる場合もありますが、今回の現場では片付けとクリーニングによって改善が可能な状態でした。
まとめ
ゴミ屋敷の問題は単なる片付けの問題ではなく、認知症や高齢化、孤独、家族との距離など、さまざまな要因が重なって起こることがあります。
今回のお客様も、かつてはきれいに暮らされていた方でした。しかし認知症の進行によって日常生活が難しくなり、誰にも相談できないまま生活環境が悪化してしまいました。
包括支援センターの職員様が早期に状況を把握し、ご相談いただいたことで、住環境を改善するお手伝いをすることができました。
株式会社日本整理では、ゴミ屋敷の片付けだけでなく、高齢者世帯や福祉関係機関からのご相談にも多数対応しております。
ご本人やご家族だけで抱え込まず、困った時にはぜひ専門業者へご相談ください。私たちは、生活環境の改善と安心できる暮らしの再スタートを全力でサポートいたします。
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日本整理では、ゴミ屋敷片付け・水漏れ・特殊清掃・緊急対応に年中無休で対応しております。
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文 高橋啓介
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