こんにちは。
日本整理の髙橋です。
当社は遺品整理やゴミ屋敷片付け、孤独死現場の特殊清掃などを行う専門の片付け業者です。
6月のある夕方、仕事を終えて会社を出た午後6時.....
一本の電話が、私たちのスマートフォンに鳴り響きました。
■ 「今からでもお願いできますか…？」か細い声に秘められたSOS
電話の相手は、40代とおぼしき女性。
「今からでも見積り、お願いできますか…？」と、遠慮がちに、しかし切実な様子で語られました。
状況をお聞きすると、栃木県小山市（※個人情報保護のため地名は変更しています）にあるアパート1階のお部屋が、長年放置されたゴミ屋敷状態で、さらに水漏れ被害も起きているとのこと。
現場が近かったため、私（高橋）と尾上の二名で、急きょ見積もりに向かうことにしました。
■ 急増する「今すぐ片づけてほしい」というご相談
実はここ数年、
「急きょ見せなければならなくなった」
「今すぐ来てほしい」といったご依頼が増えています。
この日のお客様も例外ではなく、
「明日の朝9時半に大家さんが点検に来ることになった」という緊急事態でした。
しかも原因は、2階の壁から水が漏れており、その真下に住むご本人の部屋に水が降ってきているとのこと。
「でも家の中がゴミだらけで、とても見せられない…」
この状況に、どうしていいかわからず2年が経ってしまったといいます。
■ 懐中電灯とスマホだけの暗闇の現場確認
現地に到着後、お客様と目立たない場所で合流。
涙ぐみながら「どうしてよいか分からない」と訴えるお客様。
とりあえず、玄関からお風呂前までの導線だけでも片づけてほしいとのことでした。
電気は2年前から止められており、懐中電灯とスマホの明かりだけを頼りに室内を確認。
扉を開けた瞬間、強烈なカビの臭いが襲いかかります。
■ ゴミは腰の高さまで、腐敗・虫・異臭…そして“黒い水”
部屋の中はゴミが黒く変色し、腐敗し、ヘドロのようになった物体が広がっていました。
ゴミの上を歩いても床がふかふかし、今にも抜けそうな危険な状態です。
そして突然....
2階から水が「バシャッ」と降ってきました。
洗面所上部の壁からで、壁もすでに腐食して剥がれ、中の構造材がむき出しになっていました。
さらに、漂ってきたのは尿や排泄物のような強烈な臭い。
■ その正体は…2階のトイレからの排泄物だった
装備を整えるため一度帰社し、再び現場へ戻ったのは夜10時を過ぎてから。
お客様から注意事項を伺い、静かに作業を開始しました。
室内はカビと腐敗臭で満ち、蒸し暑さと臭いでマスクはすぐに役に立たなくなる。
しかも定期的に2階から水が降り注ぎ、私の体にもかかります。
片づけを進めるうちに、ふと違和感が。
「この水、本当にお風呂の水か？」
お風呂の隣から降ってくると思っていた水は、実はトイレの排水だったのです。
ゴミの中から現れた“汚泥”のような物質は、長年かけて腐った食品ではなく、明らかに排泄物。
懐中電灯で照らして確認すると、
2階のトイレ配管が破損し、排泄物が1階に流れ込んでいたことがわかりました。
お客様にすぐ連絡すると、驚きを隠せない様子でした。
■ 夜を徹しての作業、ようやく迎えた朝
玄関からトイレ前までの片づけ作業が終わったころには、空が白み始めていました。
作業を終えた頃にはすっかり朝。
改めて日を改め、社員総出で屋内全体の片付けを行いました。
作業完了後、お客様からいただいたお言葉.....
「本当に困ってどうしてよいか分からなかったとき、電話をしたらすぐ来てくださった。そのことが本当に救いでした」
現在は、大家さんや不動産会社と話し合いながら、水漏れや配管破損による費用負担の調整を進めておられます。
■ 【まとめ】水漏れとゴミ屋敷が重なると状況は一気に悪化します
今回のように、ゴミ屋敷状態の家屋に水漏れが起こると、被害は一気に拡大します。
特に排泄物やカビ、水分による腐敗が進むと、建物の躯体や配管にまでダメージが及びます。
こうしたケースでは、1日でも早くのご相談が非常に重要です。
状況が軽いうちに対応することで、費用も、被害も、精神的負担も大幅に減らせます。
📞ご相談・見積もりは無料です
日本整理では、ゴミ屋敷片付け・水漏れ・特殊清掃・緊急対応に年中無休で対応しております。
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栃木県小山市・宇都宮市・足利市など栃木県全域対応
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夜間・即日対応も可能（※状況に応じて）
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ご相談・見積り無料・秘密厳守
✅お悩みの方は、まずはご相談ください
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ゴミ屋敷にしてしまって誰にも言えない
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水漏れや悪臭で住める状態じゃない
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家賃を2重に払い続けている
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明日までにどうにかしないといけない
私たちがあなたの悩みを解決します！
文 高橋啓介
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片付けに関することであれば何でも結構です。
「こんなこと聞いて大丈夫かな・・・！？」と思わずお気楽に何でも質問・相談を私たちにぶつけてください。
一生懸命親身に相談に乗らせて頂きますのでよろしくお願い致します。
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